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Stellenangebot vom 03.05.2017

Head of Risk Management (m/w)



C-Level / Management


Vollzeit


ab sofort


76131 Karlsruhe

Deutschland




Firmendaten



Albert-Nestler-Str.8


76131   Karlsruhe



Job-Beschreibung


Aufgaben, die begeistern:

  • fachliche und disziplinarische Führung eines Spezialisten-Teams von drei Fraud Analysten und Verify Support–Mitarbeitern
  • verantwortlich für die direkte Klärung von Fraud-relevanten Support-Anfragen und Identitätsnachweis-Handling
  • kontinuierliche Risikoalanyse in den Bereichen Payment Fraud und Claim Management
  • Entwicklung von Präventionsstrategien zwecks Verhinderung von finanziellem Schaden sowie Konzeption und  Planung von Kosteneinsparungsmaßnahmen
  • Sicherstellung und Kontrolle der Erreichung von qualitativen und monetären Zielen sowie  Optimierung von abteilungsübergreifenden Prozessen
  • Erstellung von technischen und prozessualen Anforderungen (Requirements)
  • kontinuierliche Überwachung der Einhaltung sämtlicher Regelwerke der internationalen Kreditkartenorganisationen und anderer angebundener Payment Dienstleister
  • Konzeption und Ausrollen von Anti-Fraudregeln für das Gamforge  Antifraudsystem
  • Personaleinsatzplanung innerhalb des Teams
  • Mitarbeiterförderung durch regelmäßiges Feedback
  • Erstellung von Reports und Statistiken
  • Mitbewertung von Payment Dienstleistern sowie Bewertung und Auswahl von Payment Risk Management Dienstleistern im Rahmen von Ausschreibungsprozessen

 

Qualifikationen, die überzeugen:

  • abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbarer Background
  • mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
  • verhandlungssicheres Englisch
  • Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
  • Zahlenaffinität und analytisches Denken
  • starke Prozessorientierung
  • zuverlässiges und zielorientiertes Arbeiten
  • gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Power Point)
  • grundlegende SQL Kenntnisse
  • kriminalistischer Spürsinn
  • hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Eigenverantwortlichkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen

 

Ein Unternehmen, das verbindet:

  • eine familiäre Start-Up Atmosphäre gekoppelt mit 10 Jahren Erfahrung in der Branche
  • ein herausforderndes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und sich weiterzuentwickeln
  • die Möglichkeit die persönliche Arbeitsumgebung nach den eigenen Wünschen zu gestalten
  • einen entspannten, wertschätzenden Umgang im Miteinander
  • einen Job in der „Toskana Deutschlands“ mit 1691 Sonnenstunden pro Jahr

 

Über Gameforge

Mit über 20 Titeln und über 450 Millionen registrierten Spielern ist Gameforge der führende Anbieter von Free-to-Play Massively Multiplayer Onlinegames (MMOs) in der westlichen Hemisphäre. Mit Hauptsitz in Karlsruhe bietet die Unternehmensgruppe Spiele in über 75 Ländern an. Das Portfolio umfasst zahlreiche bekannte Marken der Spieleindustrie, darunter client-basierte Titel wie Orcs Must Die! Unchained, HEX: Shards of Fate, die preisgekrönten Rollenspiele AION Free-to-Play und TERA sowie Europas erfolgreichstes MMO, Metin2. Künftig erweitern das kompetitive RTS Dropzone und das actionreiche Anime-MMORPG SoulWorker das umfangreiche Sortiment; beliebte Browser-Spiele wie OGame und Ikariam runden das Angebot ab.




Ansprechpartner

Recruiting Office

Recruiting Specialist


Albert-Nestler-Str.8

76131 Karlsruhe

E-Mail schreiben

+49 721 354808-244



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