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Joboffer dated from 11/13/2019

Customer Support Agent (Payment Support)(m/f/d)



Community Management / Customer Service / Support


Full-time


immediately


Hamburg

Germany




Company data



Behringstra├če 16b


22765   Hamburg



Job description


Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Agent (Payment Support) (m/f/d)

Deine Aufgaben:

  • Professionelles Beantworten von Anfragen in der Kundenbetreuung
  • Untersuchung von Betrugsmeldungen
  • Enge Zusammenarbeit im Team und Weitergeben von Informationen an mehrere internationale Teams
  • Erste Kontaktperson für unsere Kunden
  • Lösungsorientierte und unterstützende Vorgehensweise im Umgang mit unseren Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Community-Management

 

Das solltest du mitbringen:

  • Fließend in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung mit Online-Zahlungslösungen ist wünschenswert
  • Konzentrierte Arbeitsweise und Detailtreue
  • Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme und MS Office
  • Grundkenntnisse von Videospielen von Vorteil

 

Was wir bieten:

Es wartet ein spannender und zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum sowie zahlreichen Entwicklungsperspektiven auf dich.

In unserem interkulturellen und engagierten Team arbeitest du selbstständig und eigenverantwortlich und erhältst darüber hinaus die Möglichkeit, abwechslungsreiche Projekte zu initiieren. Neben gesunden und umweltfreundlichen Extras (z.B. täglich frisches Obst und die Bezuschussung der ProfiCard) sowie einem Büro mitten im Zentrum Altonas, bieten wir unseren Mitarbeitern weitere interessante Benefits an, welche du auf unserer Unternehmenswebseite finden kannst.

Werde Teil eines aufstrebenden, international agierenden Teams in einer einzigartigen Branche und arbeite in freundschaftlicher Atmosphäre mit motivierten Kolleginnen und Kollegen zusammen.

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Mara Dinulescu.




Contact Person

Mara Dinulescu

Recruiting Specialist


Behringstra├če 16b

22765 Hamburg



Top Employer