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Stellenangebot vom 12.06.2018

Interner Community Manager Deutsch/Englisch (m/w)



Community Management / Customer Service / Support


Vollzeit


ab sofort


76131 Karlsruhe

Deutschland




Firmendaten



Albert-Nestler-Str.8


76131   Karlsruhe



Job-Beschreibung


Sie sind das Sprachrohr der Community in das Produktteam und repräsentieren die Stimmung, Meinungen und Ansichten Ihrer Spielerschaft gegenüber Ihren Teammitgliedern.

 

Aufgaben, die begeistern:

  • enge Zusammenarbeit mit den Community-Managern der anderen Sprachen zur Entwicklung und Durchführung der Community Management Strategie
  • Betreuung und Koordination der ehrenamtlichen Teams
  • Bearbeitung von Supportanfragen
  • Ansprechpartner beim Verfassen von Newsmeldungen, Newslettern und ähnlichen Informationstexten
  • Betreuung der Community auf Social Media Plattformen wie z.B. Facebook, Twitter und Foren
  • Konzeption und Durchführung von multimedialen Kommunikationsmaßnahmen (z.B. Audio- und Videopodcasts)
  • Konzeption und Durchführung von Wettbewerben und Events, sowohl Ingame als auch auf der Webseite des Spiels
  • Betreuung von Fan- und Gildenseiten sowie Kontaktaufbau und -pflege
  • Repräsentation des Spiels auf internationalen Messen und Veranstaltungen
  • Sicherstellung des Informationsaustauschs zwischen der Community und dem Produktteam

 

Qualifikationen, die überzeugen:

  • mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Community Management eines MMORPGs oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Begeisterung für und weitreichende Erfahrung mit MMORPGs
  • sehr gute Kenntnisse im Umgang mit aktueller Software wie z.B. MS-Office
  • ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • weitere Sprachen sind von Vorteil
  • gute Kenntnisse von Community- und Social Media Tools (Facebook, Twitter, Foren, etc.)
  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Organisationstalent
  • Kommunikations- und Kooperationsstärke

 

Ein Unternehmen, das verbindet:

  • einen entspannten, wertschätzenden Umgang im Miteinander
  • eine sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die Autobahn
  • flexible Gestaltung der Arbeitszeit
  • eine familiäre Start-Up Atmosphäre gekoppelt mit 10 Jahren Erfahrung in der Branche
  • die Möglichkeit die persönliche Arbeitsumgebung nach den eigenen Wünschen zu gestalten


Ansprechpartner

Katja Eberle

Recruiting Specialist


Albert-Nestler-Str.8

76131 Karlsruhe

E-Mail schreiben

+49 721 354808-244



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