Bitte warten ...

deutsch english
RSS RSS   |   Kontakt Kontakt   |   Newsletter
 

Mobile-Menu

Stellenangebot vom 17.11.2020

Community Manager (m/f/d) mit Spanisch und Englisch



Community Management / Customer Service / Support


Vollzeit


ab sofort


10997 Berlin

Deutschland




Firmendaten



Behringstra├če 16b


22765   Hamburg



Job-Beschreibung


Wir suchen für die gamigo group in Berlin einen motivierten Community Manager (m/w/d) mit muttersprachlichen Spanischkenntnissen und professionellen Englischkenntnissen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt.

DEINE QUESTS:
  • Du bist für die umfassende Betreuung eines Anime-MMORPGs mit dem Schwerpunkt Community Management verantwortlich.
  • Du entwickelst und implementierst Kommunikationsstrategien mit dem Community Management Team und dem Customer Relationship Management.
  • Kreatives Schreiben und Kommunikation über alle Community-Kanäle wie Foren, Social Media, Chat oder Website-Nachrichtenbereiche sind ein wichtiger Teil Deiner täglichen Aufgaben.
  • Du planst und führst Veranstaltungen und Wettbewerbe im Spiel, in den Spielforen und auf Social Media durch.
  • Du erstellst Leitfäden und FAQs für alte und neue im Spiel implementierte Funktionen.
  • Du rekrutierst, beaufsichtigst und leitest ein Game Master- und Moderatorenteam.
  • Du bist stets auf der Suche nach optimalen Lösungen, um einen proaktiven Dialog zwischen der Community und dem Unternehmen zu gewährleisten.
  • Du förderst proaktiv das Engagement der Gemeinschaft und vermitteln hitzige Diskussionen der Spieler.
  • Du kannst von Zeit zu Zeit bei der Beantwortung von Anfragen an den Kundendienst, bei der Lokalisierung und bei QA-Aktivitäten behilflich sein.

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN
  • Du hast eine starke Affinität zu Online-Spielen (vorzugsweise Anime und MMORPGs).
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Social-Media-Umfeld, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Community Building & Management.
  • Du hast Erfahrung mit MS Office, Confluence und Jira.
  • Du bist wortgewandt und weißt, wie man Kreativität und Qualität textlich verbindet - in Spanisch und Englisch. Weitere Sprachen sind ein Bonus.
  • Du arbeitest strukturiert und selbständig, behältst auch in hektischen Phasen die Nerven und hältst immer alle Fäden zusammen.
  • Du bist ein absolutes Organisationstalent mit einer "Hands-on"-Mentalität und ausgeprägter Teamfähigkeit - und Du triffst bei den Spielern und im Team immer den richtigen Ton.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Grundkenntnisse in Bildbearbeitung und/oder Website-Gestaltung sind von Vorteil

WAS WIR BIETEN
  • Eine herausfordernde Tätigkeit mit viel Verantwortung und der Freiheit, beruflich zu wachsen und neue Fähigkeiten zu erwerben
  • Eine unterhaltsame und lebendige Arbeitsumgebung in einem energetischem Spieleunternehmen
  • Ein sehr internationales Team von leidenschaftlichen Kollegen
  • Wir bezuschussen die Karte für öffentliche Verkehrsmittel
  • Frische Früchte und Getränke
Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Maike Dietz.



Ansprechpartner

Mara Dinulescu

Senior Recruiting Manager


Behringstra├če 16b

22765 Hamburg

E-Mail schreiben



Top Arbeitgeber