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Stellenangebot vom 03.05.2022

Werk­student*in: Support für die Community



Community Management / Customer Service / Support


Werkstudent


ab sofort


10961 Berlin

Deutschland




Firmendaten

solocode GmbH


Mehringdamm 61


10961   Berlin



Job-Beschreibung


ANTON ist die Lern-App für Kinder und Jugendliche, mit der sie selbstständig und mit Spaß lernen können. ANTON gibt es kostenlos und ohne Werbung für viele Klassen, Fächer und Schulformen. Wir suchen Studierende aller Fach­richtungen, die Lust haben, uns beim technischen Support unserer stetig wachsenden Community an Nutzer*innen zu unterstützen.


Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

  • Hilf unseren Nutzer*innen bei Fragen und technischen Problemen: meistens per Chat und E-Mail.
  • Unterstütze außerdem auch Schulen, Lehrer*innen und Schüler*innen, sich bei ANTON zurechtzufinden: Beantworte ihnen per Chat und E-Mail Fragen zu Prozessen und Funktionalitäten der App.
  • Arbeite gemeinsam mit uns daran, die App stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln: Leite neue Themen und Features sowie technische Probleme aus dem Dialog mit den Nutzer*innen ab.


Anforderungen:

  • Interesse an technischer Problemanalyse und -lösung, Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuver­läs­sig­keit, Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise
  • Gute IT-Kennt­nisse und Lust, dich in ein neues Programm einzuarbeiten
  • Interesse an digitaler Bildung
  • Noch mind. 12 Monate immatrikuliert


Un­ser An­ge­bot:

  • Gestalte ein Pro­dukt mit, das bereits Mil­lio­nen Schü­ler*innen und Leh­rer*innen hilft, effek­ti­ver und mit mehr Spaß zu ler­nen
  • Ein net­tes Team mit Erfah­rung in der Ent­wick­lung erfolg­rei­cher Lern­soft­ware
  • Ein span­nen­der Neben­job mit attrak­ti­ver Ver­gü­tung (13€/Stunde) und flexibler Arbeitszeit (in der Vorlesungszeit 15 bis 20 Stunden pro Woche), zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Ein krea­ti­ves Arbeits­um­feld in unse­rem Büro in Kreuz­berg bzw. Arbeit im Homeoffice möglich


Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

 

Hast du Lust, uns ken­nen­zu­ler­nen? Dann schreibe uns eine E-Mail an jobs@anton.app mit drei Sät­zen, warum du die oder der Rich­tige für den Job bist. Füge bitte auch deinen Lebenslauf bei. Wir freuen uns auch über dein in der App selbst erstelltes ANTON-Pixel-Paint-Bild als Anhang in der E-Mail. :-)


Hast du vorab Fragen zur Bewerbung? Wende dich gerne unter jobs@anton.app an Anita.




Ansprechpartner

Anita Elsner



Mehringdamm 61

10961 Berlin

E-Mail schreiben



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